Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle
ArtmantMoud Ghafarkhani
Mülgaustraße 42
41199 Mönchengladbach
Telefon: +49 176 44486548
E-Mail: office@sworca.com
Allgemeines
Wir möchten Sie in Übereinstimmung mit unserer gesetzlichen Verpflichtung über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.
Wenn Sie unsere Website nutzen, werden personenbezogene Daten über Sie erfasst. Dies kann dadurch erfolgen, dass Sie die Daten eigenständig eingeben – wie z. B. Ihre Mailadresse. Unser System erfasst Daten von Ihnen aber auch automatisch, wie etwa Ihren Besuch auf unserer Website. Dies erfolgt unabhängig davon, mit welchem Gerät oder mit welcher Software Sie unsere Website nutzen.
Jegliche Eingabe von Daten durch Sie auf unserer Website ist freiwillig, es treten durch die Nichtpreisgabe Ihrer Daten für Sie keine Nachteile ein. Ohne bestimmte Daten ist es uns aber nicht möglich, Leistungen zu erbringen oder Verträge zu schließen. Auf derartige Pflichtangaben werden wir Sie jeweils hinweisen.
Auf dieser Website werden personenbezogene Daten des Nutzers nur im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), erhoben. Die in dem Text verwendeten Fachbegriffe werden in Art. 4 der DSGVO näher erläutert.
Eine Datenverarbeitung ist nach der DSGVO insbesondere in drei Fällen erlaubt:
- nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und 7 DSGVO, wenn Sie in die Datenverarbeitung durch uns eingewilligt haben; jeweils werden wir Sie vorher in dieser Datenschutzerklärung und anlässlich der Einwilligung nach Maßgabe von Art. 4 Nr. 11 DSGVO genau unterrichten, wozu und unter welchen Umständen Ihre Daten von uns verarbeitet werden;
- nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Anbahnung, den Abschluss oder die Abwicklung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist;
- nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn nach einer Interessenabwägung die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
Bestandsdaten
Wir erheben Bestandsdaten, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines (auch unentgeltlichen) Vertragsverhältnisses zwischen uns und dem Nutzer erforderlich sind.
Dazu können gehören: Kundendaten (z. B. Name, Adresse), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Leistungsdaten (z. B. bestellte Leistung, Laufzeit, Entgelt).
Hoster
Unsere Website wird im Internet von einem Dienstleister zum Abruf bereitgestellt. Wir nutzen hierfür den Dienst der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland.
Wir haben mit unserem Provider einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Danach ist unser Provider verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unserer Weisung zu verarbeiten.
Weitergehende Informationen zu der Datenverarbeitung bei unserem Provider finden Sie in dessen Datenschutzerklärung unter https://www.hetzner.com/rechtliches/datenschutz/.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind unsere berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Bereitstellung und Nutzung unserer Website im Internet.
Unser Provider verarbeitet bei jeder Nutzung dieser Website Informationen, die sog. Server Log Dateien, die automatisch bei jedem Aufruf von Websites im Internet von Ihrem Browser übermittelt werden. Dies sind:
- Ihre IP-Adresse
- Typ und Version Ihres Browsers
- Hostname
- Besuchszeitpunkt
- die Website, von der aus Sie unsere Website besucht haben
- Name der aufgerufenen Website
- genauer Zeitpunkt des Aufrufes
- die übertragene Datenmenge
Diese Daten werden nur für statistische Zwecke verwendet und ermöglichen uns keine Identifikation von Ihnen als Nutzer.
Cookies
Unsere Webseite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese sind erforderlich, damit die Seite funktioniert (z. B. um Ihre Spracheinstellung während eines Besuchs zu speichern). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich, und es findet keine Auswertung Ihres Verhaltens zu Werbe- oder Statistikzwecken statt.
Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Servern Dritter, und Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte übermittelt.
Erstkontakt durch elektronische Anfrage
Kontaktieren Sie uns in elektronischer Form (z. B. E-Mail, Telefon), speichern und verarbeiten wir die Daten, die Sie uns bekannt gegeben haben (z. B. Name, Kontaktinformationen, Inhalt der Anfrage). Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an effektiver Kundenkommunikation gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, soweit es um eine Anfrage zur Eingehung oder Erfüllung eines Vertrages geht, auch Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nutzung unserer Apps
Die folgenden Abschnitte gelten für unsere mobilen Anwendungen, nicht für diese Website.
Konto und Anmeldung
Sie können Sworca Shopping als Gast nutzen, ohne eine Anmeldung mit Google oder Apple zu wählen. Wenn Firebase verfügbar ist, versucht die App automatisch eine anonyme Anmeldung. Dabei wird eine Firebase-Nutzerkennung erzeugt, ohne dass Sie einen Namen oder eine E-Mail-Adresse angeben müssen. Ist die Verbindung nicht verfügbar, bleibt die lokale Gastnutzung möglich. Die anonyme Anmeldung aktiviert nicht die Kontosicherung einer Google- oder Apple-Anmeldung.
Bei einer freiwilligen Anmeldung mit Google oder Apple verarbeiten wir die vom Anbieter übermittelte Nutzerkennung, E-Mail-Adresse und den angezeigten Namen. Apple kann eine Relay-Adresse bereitstellen. Firebase Authentication der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übernimmt Anmeldung und Kontoverwaltung und verarbeitet technische Verbindungsdaten einschließlich IP-Adressen zur Sicherheit und Missbrauchsverhinderung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Von Ihnen eingegebene Inhalte
Sworca Shopping speichert Listen, Warenkörbe, eigene Produkte, Mengen, Preise, Notizen und Etiketten auf Ihrem Gerät. Diese Inhalte können von Ihnen eingegebene personenbezogene Angaben enthalten. Bei einer Anmeldung mit Google oder Apple lädt die Kontosicherung Einkaufsinhalte in Cloud Firestore hoch und kann gespeicherte Inhalte bei der Anmeldung wiederherstellen. Einkaufsinhalte von Gästen werden durch diese Sicherungsfunktion nicht hochgeladen. Die aktuelle Version bietet keine fortlaufende bidirektionale Synchronisierung zwischen Geräten.
Die Cloud-Sicherung erfolgt in Cloud Firestore der Google Ireland Limited, Serverstandort Frankfurt am Main. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir nutzen Ihre Einkaufsinhalte nicht für Werbung und verkaufen sie nicht. Lokale Statistiken und Priorisierung werden nachfolgend beschrieben.
Auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten
Sprache, Farbschema, Währung und ähnliche Einstellungen werden lokal gespeichert. Sworca Shopping speichert außerdem einen lokalen Verlauf des Hinzufügens von Artikeln zu Listen und der Verschiebungen zwischen den beiden Listenbereichen, einschließlich schneller Hin- und Rückbewegungen. Die Einträge enthalten Zeitstempel sowie Ereignis-, Artikel-, Listen- und gegebenenfalls Katalogkennungen. Dieser rohe Ereignisverlauf wird durch die aktuelle Kontosicherung nicht hochgeladen.
Die App nutzt lokale Daten für Statistiken und zur Schätzung wiederkehrender Bedürfnisse und Artikelprioritäten. Diese Schätzungen belegen keinen tatsächlichen Kauf. Ist die anonyme Firebase-Anmeldung nicht verfügbar, wird eine lokale Gastkennung verwendet; die anonyme Online-Anmeldung ist im Abschnitt zur Anmeldung beschrieben.
Fehlerberichte
In Produktionsversionen von Sworca Shopping erfasst Firebase Crashlytics der Google Ireland Limited automatisch technische Absturz- und Diagnoseberichte, wenn Firebase verfügbar ist, einschließlich Berichten über behandelte Fehler. Diese können Fehlermeldungen, Stacktraces, App- und Betriebssystemversionen, Geräteinformationen und Installationskennungen enthalten. Die Erfassung erfolgt auch im Gastmodus; die aktuelle Version hat keinen Schalter in der App zum Deaktivieren. Wir fügen diesen Berichten nicht gezielt Ihre Kontokennung hinzu. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen und sicheren Anwendung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Missbrauchsschutz
Zum Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen auf unsere Server setzen wir Firebase App Check ein. Dabei prüft der Dienst, ob eine Anfrage tatsächlich von einer unveränderten Installation unserer App stammt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Abonnements und Käufe
Sworca Shopping bietet derzeit keine aktive kostenpflichtige Abonnement- oder Kauffunktion; RevenueCat ist für diese Version nicht konfiguriert. Die folgenden Angaben gelten nur für andere Sworca-Apps oder Versionen, in denen kostenpflichtige Funktionen tatsächlich angeboten werden.
Kostenpflichtige Funktionen werden über den jeweiligen App-Store abgewickelt: Google Play der Google Ireland Limited beziehungsweise den App Store der Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland. Ihre Zahlungsdaten erhalten wir nicht.
Zur Verwaltung der Abonnements nutzen wir RevenueCat, Inc., 700 Larkspur Landing Circle, Larkspur, CA 94939, USA. Übermittelt wird Ihre Nutzerkennung sowie der Status Ihres Abonnements. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse übermitteln wir nicht. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Produktkatalog
Der aktuelle Produktkatalog von Sworca Shopping und seine Abbildungen werden mit der App ausgeliefert und sind offline verfügbar. Beim Durchsehen dieses Katalogs werden keine Kataloginhalte von unserem Hetzner-Server angefordert. Katalogaktualisierungen erfolgen über App-Updates.
Keine Analyse, keine Werbung
Sworca Shopping nutzt keinen Dienst zur Verhaltensanalyse und zeigt keine Werbung. Einkaufsstatistiken und erlernte Prioritäten werden lokal aus den oben beschriebenen Daten berechnet. Die technische Fehlerdiagnose mit Crashlytics ist von dieser lokalen Auswertung getrennt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und erstellen keine Werbeprofile.
Löschung Ihres Kontos
Sie können die Kontolöschung in den Einstellungen der App anfordern. Sworca Shopping benötigt dafür eine Internetverbindung und kann eine erneute Anmeldung verlangen. Der Löschablauf entfernt die Kontosicherung, lokale Einkaufsdaten und den Verlauf auf dem anfordernden Gerät sowie das Anmeldekonto. Bei einem Fehler beachten Sie die Meldung in der App; das Starten der Anfrage bestätigt noch keine abgeschlossene Löschung. Alternativ können Sie die Löschung unter https://sworca.com/delete-account beantragen.
Nicht gelöscht werden dabei Ihre Kaufhistorie beim jeweiligen App-Store sowie bereits übermittelte technische Fehlerberichte, die keinen Bezug zu Ihrem Konto haben.
Speicherdauer
Ihre Daten bleiben grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie es der Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung erfordert. Eine weitergehende Speicherung kommt vor allem in Betracht, wenn dies zur Rechtsverfolgung durch uns oder aus unseren sonstigen berechtigten Interessen noch erforderlich ist.
Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten noch, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Das sind insbesondere die steuerlichen Aufbewahrungsfristen, die grundsätzlich 6 oder gar 10 Jahre betragen.
Weitergabe der Daten
Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
Eine Weitergabe Ihrer Daten kann entweder
- für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich und dann nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erlaubt sein oder
- auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Leistungsgestaltung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erlaubt sein,
- von einer von Ihnen erteilten Einwilligung gedeckt sein oder
- notwendig werden, wenn wir gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO von einem Staat oder einer Behörde rechtmäßig auf Herausgabe Ihrer Daten in Anspruch genommen werden.
Soweit Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden, ist das in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt.
Datenübermittlung außerhalb der EU
Soweit wir nach Maßgabe der vorstehenden Bestimmungen personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, weitergeben, nehmen wir eine solche Übermittlung nur vor, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau, geeignete Garantien oder Ihre Einwilligung und damit eine nach der DSGVO erlaubte Weitergabe vorliegt.
Rechte der Nutzer
Sie können von uns jederzeit kostenfrei Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Hierbei wird zur Verhinderung von Missbrauch eine Identifikation Ihrer Person erforderlich.
Löschung, Berichtigung, Einschränkung
Sie können von uns jederzeit Berichtigung (auch durch Ergänzung) unrichtiger Daten verlangen sowie eine Einschränkung ihrer Verarbeitung oder auch die Löschung Ihrer Daten. Dies gilt insbesondere, wenn der Verarbeitungszweck erloschen ist, eine erforderliche Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage vorliegt oder unsere Datenverarbeitung unrechtmäßig ist.
Widerspruch
Jeder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir auf eine Abwägung mit Ihren Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, können Sie jederzeit widersprechen, wenn dafür Gründe bestehen, die sich aus Ihrer besonderen persönlichen Situation ergeben.
Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten von Ihnen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen unsererseits.
Datenübertragung
Sie können von uns die Übertragung der zu Ihrer Person gespeicherten Daten in maschinenlesbarer Form verlangen.
Beschwerde
Soweit Sie sich durch unsere Datenverarbeitung in Ihren Rechten verletzt fühlen, können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einreichen. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf.
Einwilligung
Soweit wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, Ihre Daten zu verarbeiten, werden wir Sie in klarer Sprache und leicht zugänglich darüber informieren, für welche Fälle Sie Ihre Einwilligung erteilen. Jede von uns erbetene Einwilligung ist freiwillig.
Für jede Einwilligung gilt, dass Sie das Recht haben, jederzeit eine uns erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Dies kann durch eine formlose Mitteilung erfolgen, z. B. eine E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse. Ihr Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin vorgenommenen Datenverarbeitung nicht.
Änderung der Datenschutzerklärung
Sofern einmal eine Änderung der Datenschutzerklärung aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen erforderlich wird, werden wir diese Seite entsprechend aktualisieren. Dabei werden keine Änderungen an den vom Nutzer erteilten Einwilligungen vorgenommen.
Stand: 10.10.2026